ご利用規約

旅TIMEをご利用いただきありがとうございます。本サイトは下記の『旅TIME』 利用規約(以下「本規約」といいます。)』に従って提供させていただいております。
本サイトをご利用いただくには、事前に必ず本規約とあわせて「旅行業約款 手配旅行契約の部」ならびに「オプショナルツアー手配につきまして」をお読みいただき、同意いただくことが条件となりますので、予めご了承ください。
*個人情報の取り扱いについては、「プライバシーポリシー」をお読みください。

第1条 本規約の適用
  • 本規約は、株式会社AIR PLANING(以下「当社」といいます)が提供する「旅TIME」ならびにそれと連携する当社のWebサービス全般(以下、これを包括して「本サービス」といいます)ご利用いただく全てのユーザ様に適用されます。
  • 本規約と別に当社が本サービスに関して定める諸規定は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。
  • 本規約の規定と前項により、当社が別途定める諸規定の内容が異なる場合には、特に断りがない限り当該諸規定の内容が優先され、適用されるものとします。
  1. 本規約は、本サイトの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サイト利用にかかわる一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サイト上で掲載する本サイト利用に関するルール(キャンセル・変更について、よくあるご質問を含むがこれらに限らない。)本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サイトの利用に関する説明等が異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。ただし、本予約サービスの内容及び条件について、旅行業約款及び旅行条件書の規定が適用されるものについては、旅行業約款及び旅行条件書が優先します。
  4. 当社は、利用者が本サイトを利用した場合、当該利用者が本規約に同意したものとみなします。
第2条 会員登録の申込み
  1. 本サービスを利用するためには、当社が定める方式により会員登録を行う必要があります。
  2. 会員登録は無料です。
  3. 会員登録を希望する利用者(以下「登録希望者」といいます)当社の用意する申込手段で会員登録の申し込みを行い、当社が承諾する旨の通知を発した時点で、会員登録が完了するものとします。
  4. 登録希望者が次に掲げる事項に該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合、当社は当該登録希望者からの申込みを承諾しないことがあります。この場合、当社は拒絶の理由に関し一切の説明義務及び損害賠償義務を負いません。
  • 前項に定める申込みに不備(虚偽、誤記、記入漏れを含むが、これらに限りません)がある場合
  • 登録希望者が重複して会員登録の申し込みを行った場合
  • 登録希望者が過去に本規約違反等をしたことにより、会員登録の抹消、会員資格の利用停止などの措置が行われたことがある場合
  • 登録希望者が暴力団等反社会的勢力と関係を有し、又は公序良俗に反する事業を自ら行っている場合
  • その他、登録希望者を会員登録することが不適切であると当社が判断した場合
第3条 ツアー催行会社が提供する情報

当社旅TIMEにおいて、ツアー催行会社が提供するツアー内容、料金、予約可能日時、ツアー取り消し規定(キャンセルポリシー)などツアーの予約情報、およびツアー催行会社に関する情報を会員に提供しますが、予約関連情報はツアー催行会社の責任において提供される物であり、当社が故意または過失による情報の非伝達のため発生したものを除き、当社は情報の内容について一切責任を負うものではありません。

第4条 ツアー・商品予約確定、手配旅行契約成立

当社は、旅TIMEを通じて会員のツアー・商品予約申し込みをツアー催行会社・商品掲載会社に転送し、ツアー催行会社が予約を受け付けた時点で会員へ予約受付確認メールを送信します。予約受付確認メールが会員に到着した時に、会員と当社の間の手配旅行契約が成立し(電子承諾通知)本規約と合わせて「手配旅行契約」をご確認下さい。

第5条 ツアー代金(商品代金)のお支払い

会員は予約確定時に当社指定したクレジットカード会社またはコンビニにてツアーや商品代金を支払うものとします。但し一部のツアーについてはツアー催行会社が定める支払い方法で支払う
(レンタルサービス料などツアー催行会社へ直接支払いなど)

第6条 オプショナルツアー手配について
  1. オプショナルツアーは、現地旅行会社及びツアー主催会社が企画・実施し、弊社が企画・実施するものではありません。また旅行条件は、運行事業者がそれぞれの所在する国又は、地域の法に準拠して実施するものであり、弊社の旅行条件は適用されません。
  2. 参加日は、現地日時でご予約ください。その際、時差に十分ご注意ください。また、ご到着日の申し込みは可能ですが、移動手段の遅延等でご集合時間に間に合わずご参加できなかった場合でも、キャンセル料金は規定通りとなりますので、ご日程を確認の上、十分注意してお申込み下さい。
  3. ご集合時間や禁止事項など、現地旅行会社及びツアー主催会社がご案内させていただく重要事項には必ず従っていただきます。他のお客様や当該国の皆様に迷惑となる行為をなさるお客様は、ツアーの途中であっても契約を解除させていただきます。それによるお客様の損失については弊社または運行事業者は責任を負いませんのでご了承ください。
  4. 航空機・列車等の交通機関の遅延により、事前にお申込みいただいたオプショナルツアーに万が一参加できなかった場合、お客様の負担となり、当社は責任を負いかねます。帰国日のオプショナルツアーを参加の場合、スケジュールを考慮し余裕を持ってお申込みいただきますようお願いいたします。
  5. 紛失、破損、盗難については弊社及び運行事業者は責任を負いかねます。市内観光、ツアー参加中はお荷物、お手回り品にはお客様ご自身で管理し、十分ご注意ください。
  6. 運行事業者は催行するツアーに万全を期しておりますが、各種アクティビティーサービスの性質上危険を伴う場合がございますので、オプショナルツアーをお申し込みのお客様におかれましては、海外旅行保険にご加入いただけますようお願い申し上げます。
第7条 ツアー催行会社間で生じるトラブル、苦情、紛争について

会員とツアー催行会社との間で生じるトラベル、苦情、紛争、会員損害が生じるについては、会員がツアー主催会社との間で解決するものとし、当社はこれらにつき何らの責任を負うものではありません。

第8条 ツアー予約と取消・返金について
  1. 該当ツアー催行会社が定める取り消し規約(キャンセルポリシー)に準じる。
  2. 予約の取り消しは原則「旅TIME」のマイページより行うものとし、その旨連絡することにより取消手続きは完了するものとします。
    但し、ツアー催行会社に直接連絡した場合においても、取消しは必ず「旅TIME」のマイページより取消手続きを行うものとします。(マイページからお取消し依頼された日時が基準となります)
  3. 天候不順などによって、ツアー中止とツアー催行会社が判断した際のツアー予約の取り消しについては、会員に対して全額返金行うこととします。
第9条 パスワードについて
  1. パスワードは会員が管理責任を負うものとします。
  2. 会員パスワードなどを第三者に利用させ、貸与、譲渡、名義変更、売買などを行うことはできないものとします。
  3. 会員のパスワードの管理不十分、第三者の使用等による損害責任当社は一切責任を負いません。
第10条 免責事項
  1. 本サイト及び本サービスで提供される情報は、サービス提供者又は情報投稿者の個々の責任において提供、掲載されるものであり、当社は、当該情報の真偽、正確性、信憑性、完全性、有用性その他についていかなる保証も行うものではなく、これらに関する一切の責任を負わないものとします。
  2. 当社は、予告なく、本サイト及び本サービス上の情報を変更することがあります。また、本サイト及び本サービスの全部又は一部の運営を中断又は中止することがあります。あらかじめご了承下さい。なお、当社は、理由の如何に関わらず、これらの情報の変更や運営の中断又は中止によって利用者に生じるいかなる損害についても責任を負うものではありません。
  3. 当社は、本サイトの運営について障害が生じないことを保証するものではなく、通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断、遅滞、中止、データの消失、データへの不正アクセス、その他何らかの障害又は支障が生じた場合に何らの責任を負うものではありません。
第11条 本規約の変更
  1. 当社は、利用者に事前に通知することなく、いつでも本規約を変更することができるものとします。
  2. 当社が本規約を変更した場合、本サイト及び本サービスの利用条件は、変更後の本規約によります。変更後の規約については、当社が別途定める場合を除いて、本サイトに掲示された時点より、効力を生じます。
  3. 当社は、本規約の変更に起因又は関連して利用者が被った不利益、損害等について、一切の責任を負わないものとします。
第12条 禁止事項など

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。当社は、このような行為を発見したときは、直ちに当該利用者の予約記録や投稿データなどを削除することができるものとし、それによって当該利用者に損害が生じたとしても、当社は、一切の責任を負いません。

  1. 法令又は本規約等に違反する行為若しくは犯罪行為に関連する行為
  2. 当社、本サイトの他の利用者又はその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
  3. 公序良俗に反する行為
  4. 当社、本サイトの他の利用者又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
  5. 本サイトを通じ、コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報又はこれに該当すると当社が判断する情報を、当社又は本サイトの他の利用者に送信すること
  6. 本サイトのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
  7. 本サイトの運営を妨害するおそれのある行為
  8. 当社のネットワーク又はシステム等に、不正にアクセスする、又は不正なアクセスを試みる行為
  9. 第三者に成りすます行為
  10. 本サイトの他の利用者のID又はパスワードを利用する行為
  11. 本サイトの他の利用者の情報の収集
  12. 当社、本サイトの他の利用者又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  13. 本サイト上で掲載する本サービス利用に関するルールに抵触する行為
  14. 反社会的勢力等への利益供与
  15. 前各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にする行為
  16. その他、当社が不適切と判断する行為
第13条 利用者情報の取り扱い

当社による利用者の利用者情報の取扱いについては、当社プライバシーポリシーhttps://tabi-time.com/privacy/)の定めによるものとし、利用者はこのプライバシーポリシーに従って当社が利用者の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。

第14条著作権および財産権

旅TIMEに表示されるすべての内容に関する著作権および財産権は、当社および当社にそれらの内容を提供しているツアー催行会社、提携先、広告主に帰属しています。利用者および会員は、当社、ツアー催行会社、提携先、広告主の事前の文書による承諾を受けた場合を除いて、それらの内容を複製、公開、譲渡、貸与、翻訳、転載、送信、使用許諾、再利用しないことなどに同意するものとします。また、利用者および会員がこれらの行為によって得た利益相当額を当社が請求できる権利を有していることとします。

第15条 アフィリエイト個別業務提携規約について

旅TIMEに表示され個別業提携について以下「海外航空券・海外航空券+ホテル・海外・国内アクティビティ・海外レストラン・国内航空券・国内航空券+ホテル・国内ホテル」当社およびその提携企業会社が個別アフィリエイト業務提携契約を提供したアフィリエイトサービスにつきましては各社の規約その他の方式により別途定めるところに従うものとします。

第16条 管轄裁判所

本規約又は本サービスに起因し、又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条 協議
  1. 本規約および本サービスの利用に関する契約の成立、効力、履行または解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。
  2. 本規約および本サービスの利用に係る契約に関連して、当社またはその提携企業とお客様との間で紛争が発生した場合には、当事者間において、誠意をもって協議し、その解決に努力するものとします。